Pode ser apresentado em formato jornal/revista/prospecto, com conteúdo informativo, interpretativo, opinativo e de entretenimento, além das ações da empresa/entidade, no que diz respeito ao que vem sendo feito, os serviços realizados em forma de prestação de contas.

O informativo institucional pode ser direcionado ao Público Externo (clientes, consumidores, fornecedores, comunidade, distribuidores, revendedores, imprensa, governo, universidades, associações de classes, entre outros) e/ou Público Interno (empregados e familiares e empregados de empresas terceirizadas que prestem serviços em caráter permanente).